搬家

查找搬家时能够为您提供帮助的资源。

此页内容

• 避免搬家欺诈
• 更改您的地址
• 公用设施服务

避免搬家欺诈

搬家公司大多信誉良好，提供高品质服务，但也不乏存在欺诈行为的公司。它们可能：

• 要求搬家之前预付现金
• 未向您出具书面估价
• 要求您提前签署空白合同
• 只留一个手机号作为联系方式，并且没有当地的实际地址
• 驾驶一辆没有公司标识的租赁卡车上门
• 通过电话报价，而未上门查看您的物品
• 报价很低，但到搬迁目的地时又大幅更改价格
• 扣留您的物品，要求您支付更多的钱

举报搬家诈骗

• 如果您与搬家公司之间产生了分歧并且无法解决， 您可以申请仲裁或进行法律诉讼。
• 如果您跨州搬家并且已经遭遇了搬家欺诈， 了解如何向联邦汽车运输安全管理局（FMCSA） 投诉。
• 如果您的投诉涉及州内搬家，请联系您所在州或当地的监管机构。
• 通过商业改善局（BBS）防诈追踪计划提交投诉。

如何保护自己

使用保护搬家工具帮助您远离搬家欺诈。同时谨记以下提示来避免搬家诈骗：

可以做的事

• 联系公司代表上门对搬家进行实际估价。
• 联系多个搬家公司进行书面估价。估价一般基于时间、所需搬家工人数量、谁负责打包以及搬迁的房间数量。
• 确认该公司是否投保，以免运输途中您的物品被损坏。
• 要求该公司出具其美国交通运输部（DOT）编号，并使用FMCSA数据库查看该公司是否注册。
• 联系您当地、所在县或州消费者事务局或州检察官 ，查看该公司是否有投诉记录。

不要做的事

• 请勿接受电话估价。
• 请勿在空白合同上签字。
• 请勿提前支付搬家费或用现金支付搬家费。
• 开始搬家之前，未再次查看合同和估价的情况下，请勿允许搬家公司将您的物品打包装入卡车。

跨国搬家

有关跨国搬家的贴士和资源：

• 跨国搬家估价一部分基于您的家庭用品占用船运集装箱多大空间大小（体积）。
• 联系您搬迁目的国的大使馆或领事馆，了解该国的海关和进口条例。
• 选择搬家公司之前，查看并确保该公司持有美国联邦海事委员会（FMC） 编号，所有合法的国际搬家公司都应该持有该号码。
• 您可以向联邦海事委员会消费者事务和争议解决服务办公室（CADRS） 投诉。
• 了解有关国际搬家以及如何保护您和您的家用物品的更多信息。 （PDF，下载Adobe阅读器）

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更改您的地址

即将搬家？报告您的地址变更，以便继续接收信件和政府福利。

在有关邮局服务中变更您的地址

• 登录 USPS.com/move ，在线变更您的地址。这是最快捷方便的方法，您可立刻获得地址变更电子邮件确认。
• 前往您当地的邮局 ，索要搬家指南。

您也可以请USPS 临时变更您的地址或保留您的邮件。

向其他政府机构变更您的地址。

在变更您的地址时，需要联系的其他联邦和州政府机构包括：

• 国税局（IRS） —如果您在等退税或其他邮件，请联系国税局变更您的地址。您也可以通过报税时在您的报税单适当的方框内写下您的新地址，向国税局变更您的地址。
• 社会保障总署（SSA） —如果您在领取社保退休补助、丧偶补助或残障补助或加入了医疗照顾保险，您可以利用我的社保账号在线变更您的地址。如果您没有领取社保补助金或医疗照顾保险，请联系 SSA 。
• 退伍军人事务部（VA） —如果您是一名退伍军人，且在领取补助金或您希望更新您的档案，请联系VA。
• 美国公民及移民服务局（USCIS） —如果您是非美国公民，您应按规定登记您的地址，请联系USCIS。
• 州机动车辆管理局 —联系您所在州，变更您的驾照或机动车辆登记册上的地址。
• 州选举办公室 —联系您所在州选举办公室，变更您的选民登记档案中的地址。

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公用设施服务

当您搬进一栋房子或公寓时，您可能需要支付燃气或水电等公用设施服务费。您可以通过电话、在线或者亲自申请这些服务。

启动公用设施服务

您所在的市级或县级政府可以负责水、污水和垃圾处理等公用设施服务。在许多州，您可以选择电话和能源服务提供商。联系您所在州的公用设施服务委员会，了解服务提供商名录并获得选择建议。

• 保证书：如果您刚刚申请了公用设施服务或者有不良的支付记录，公用设施公司可以要求您支付定金或者要求在您未付费时由同意代付的人员出具信函。

更换公用设施服务提供商

您所在州的公用设施公司可能会允许您对供电（燃气）服务进行分类付费，这样您可以从一家公司购买公用设施服务，而由另一家公司提供服务。有关更换公用设施服务提供商的更多信息，请联系您所在州的公用设施服务委员会。

收费

一旦建立服务，您就应当开始定期接收账单，通常每月或者每个季度一次。公用设施服务账单通常基于您实际使用的能耗和水量而开具。但是，如果您居住在综合性公寓，您可以按比例支付或者分摊公用设施服务费。如果您不了解或者未授权某些费用，请联系服务提供商。

如需降低您的公用设施服务费：

• 了解美国能源部的节能技巧和策略。
• 如果您支付账单有困难，请通过低收入家庭能源援助计划（LIHEAP）申请援助。不同的州提供的福利不同。

投诉

如果您的公用设施服务公司未满足服务要求，可以投诉该公司。如果投诉行不通，联系您所在州的公用设施服务委员会。

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最后更新日期：2017年9月19日