—翻译自美国政府网站

变更您的地址和其他美国邮局服务

查找有关邮局的最常见问题的答案。

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• 变更地址
• 转寄或保留您的邮件
• 投诉美国邮局
• 查找邮编和邮局

变更地址

即将搬家？报告您的地址变更，以便继续接收信件和政府福利。

在有关邮局服务中变更您的地址

• 登录USPS.com/move，在线变更您的地址。这是最快捷方便的方法，您可立刻获得地址变更电子邮件确认。
• 前往您当地的邮局，索要搬家指南。

您也可以请USPS临时变更您的地址或保留您的邮件。

向其他政府机构变更您的地址。

在变更您的地址时，需要联系的其他联邦和州政府机构包括：

• 国税局（IRS）—如果您在等退税或其他邮件，请联系国税局变更您的地址。您也可以通过报税时在您的报税单适当的方框内写下您的新地址，向国税局变更您的地址。
• 社会保障总署（SSA）—如果您在领取社保退休补助、丧偶补助或残障补助或加入了医疗照顾保险，您可以利用我的社保账号在线变更您的地址。如果您没有领取社保补助金或医疗照顾保险，请联系SSA。
• 退伍军人事务部（VA）—如果您是一名退伍军人，且在领取补助金或您希望更新您的档案，请联系VA。
• 美国公民及移民服务局（USCIS）—如果您是非美国公民，您应按规定登记您的地址，请联系USCIS。
• 州机动车辆管理局—联系您所在州，变更您的驾照或机动车辆登记册上的地址。
• 州选举办公室—联系您所在州选举办公室，变更您的选民登记档案中的地址。

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转寄或保留您的邮件

您打算临时搬家或出城吗？美国邮局（USPS）可以将您的邮件转寄至新地址或在一段时间内由当地邮局暂存您的邮件。

转寄邮件

如果您只是临时搬家，USPS可以将您的邮寄从旧地址转寄至新地址，期限为15天到一年。

• 为此，填写正式的USPS地址变更表。表中涵盖了关于搬家类型问题、邮件转寄的起止时间以及更多信息。
• 了解其他邮件转寄方案，包括加费转寄服务。

保留邮件

如果您只是暂时离开3到30天，USPS可以在当地邮局暂存您的邮件，直到您回来。您可以在下次指定递送日期前最多30天或者尽早申请上述服务。

1. 查看您的地址是否可提供保留邮件服务，并选择您的申请日期。
2. 如果您想将邮件暂存更长时间，请注册USPS邮件转寄服务。

对于永久搬家，了解如何向USPS变更您的地址。

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投诉美国邮局

如果您要投诉美国邮局（USPS），需要了解更多信息，或希望提出建议或表扬，您可以通过以下方式让他们知道：

• 使用USPS网站的通过电子邮件给我们发送表格。选择与您提出的投诉或问题最密切相关的查询类型。在网站上，您也可以对运费提出索赔或要求退款。
• 拨打1-800-ASK-USPS （1-800-275-8777）或（电传打印机：1-800-877-8339
• 与当地邮局的网点负责人（邮局局长）联系
• 向美国邮局的消费者权益保护办公室写信：

美国邮局

消费者权益保护办公室

475 L’Enfant Plaza, SW

Washington, D.C. 20260-2200

美国邮局或美国邮局员工实施的盗窃、欺诈、浪费或滥用

通过以下方式投诉美国邮局监察长办公室（OIG）

• 在线投诉
• 致电1-888-USPS-OIG （1-888-877-7644）
• 关于如何联系OID了解更多信息

个人或公司实施的信件欺诈或滥用

美国邮政检查服务局是联邦法律实施机构，它负责保护整个邮政系统。联系他们，报告以下事项：

• 信件欺诈—在线提交信件欺诈投诉。
• 信件被盗—通过电子邮件形式详述情况。在查询类型项下，选择问题。在顾客服务项下，选择支持和信件被盗。在其他信息项下，说明为什么您的投诉与信件被盗相关。
• 身份被盗—通过在线身份被盗投诉表举报美国信件相关身份被盗案件。

美国邮局、其监察长及美国邮政检查服务局负责处理与邮政服务有关的投诉问题。如果您对主要的政策变更，比如邮费，有意见或投诉，请通过美国邮政管理委员会的在线联系表联系他们。

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查找邮编和邮局

您可以利用美国邮局（USPS）的在线工具查找邮编和邮局位置，并跟踪包裹。

邮编

利用邮编查询工具按照地址、城市、公司名称或部分低至查找邮编。您也可以查找一个邮编中的整个城市/镇名称。

邮局

利用邮局定位器搜索邮局、批准的邮政服务商、自助服务亭、收件箱和其他服务。

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最后更新日期：2017年8月22日

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